Informativa sul trattamento dei dati personali

Riassunto sintentico

I Suoi dati personali verranno trattati dalla società SP Venture, s.r.o. esclusivamente per le finalità strettamente necessarie per esecuzione del contratto con Lei stipulato (o per prendere i provvedimenti occorrenti prima della conclusione di un tale contratto) e per assolvere gli obblighi legali a cui è soggetta la società in quanto titolare del trattamento. 


1. Generalità e dati di contatto del titolare del trattamento 

1.1. Il titolare del trattamento dei Suoi dati personali è la società commerciale SP Venture a.s., codice fiscale: 246 77 108, con sede legale a Praga 3, Vinohrady, Via Lucemburská 1496/8, PSČ 130 00, iscritta nel registro commerciale tenuto presso il Tribunale municipale di Praga, sezione C, n. rif. 165362 (d’ora in poi anche solo „Titolare“).
1.2. I recapiti e dati di contatto del titolare del trattamento sono i seguenti: recapito postale SP Venture, Via Průmyslová 1515/14, CAP 10200 Praga, indirizzo di posta elettronica: info@zivada.it, telefono +420 226236217.
1.3. Il titolare non ha designato un responsabile della protezione dei dati personali.

2. Base giuridica del trattamento dei dati personali 

2.1. La base giuridica del trattamento dei dati personali deriva dal fatto che:
2.1.1. il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso ai sensi dell’articolo 6 comma 1 lett. b) del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consigli del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati) (d’ora in poi solo „regolamento“);
2.1.2. il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento, ai sensi dell’articolo 6 comma 1 lett. c) del Regolamento, concretamente ai fini di adempimento degli obblighi imposti a carico del titolare dalle prescrizioni legislative generalmente impegnative, in particolare riferimento alla legge n. 235/2004 Racc., sull’imposta sul valore aggiunto, con emendamenti successivi, alla legge n. 586/1992 Racc., sull’imposta sui redditi, con emendamenti successivi, nonché  alla legge n. 563/1991 Racc., sulla contabilità, con emendamenti successivi;
2.1.3. il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento, in particolare riferimento al suo interesse legittimo alla tutela della proprietà, ai sensi dell’articolo 6 comma 1 lett. f) del Regolamento; e
2.1.4. l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità, ai sensi dell’articolo 6 comma 1 lett. a) del Regolamento.

3. Finalità del trattamento dei dati personali 

3.1.

Finalità del trattamento

Categorie dei dati personali

Tempi di trattamento

Esecuzione del contratto fra il cliente e il titolare, fornitura della merce, risoluzione delle questioni derivanti dalla responsabilità per vizi e difetti, esecuzione di misure precontrattuali adottate dal titolare, adempimento degli obblighi legali a carico del titolare 

Nome, cognome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di destinazione della merce 

90 giorni

Registrazione e partecipazione al programma fedeltà, invio di comunicazioni commerciali 

Indirizzo e-mail, numero di telefono 

Per l'intera durata di adesione al Programma di fedeltà

Tutela della proprietà 

Registrazioni di videosorveglianza 

30 giorni

3.2. Il titolare non svolge alcun processo decisionale automatizzato individuale ai sensi dell’articolo 22 del Regolamento.

4. Periodo di conservazione dei dati personali 

4.1. I Suoi dati personali saranno conservati ai fini di trattamento per il periodo di efficacia dei diritti e doveri derivanti dal contratto e successivamente per il periodo necessario ai fini di archiviazione come previsti dalle leggi vigenti, rispettando in ogni caso il periodo limite imposto dalle prescrizioni legislative generalmente impegnative.
4.2. I dati personali trattati in base al consenso concesso dall’interessato saranno cancellati in base ad una richiesta scritta dell’interessato, al massimo entro un mese dal ricevimento di tale richiesta.
4.3. In generale i Suoi dati personali saranno cancellati al massimo entro un mese dal conseguimento delle finalità per le quali sono stati trattati.

5. Altri destinatari dei dati personali 

5.1. I Suoi dati personali verranno inoltre condivisi con le ditte di spedizione e altri soggetti coinvolti al trasporto della merce o alla realizzazione dei pagamenti in base al contratto di acquisto, e altre persone incaricate alla prestazione di servizi tecnici attinenti al funzionamento dell’e-shop per il titolare del trattamento, compresa la gestione di software e archiviazione di dati.
5.2. I destinatari dei Suoi dati personali trattati ai fini di adempimento degli obblighi derivanti dalle prescrizioni legislative possono essere inoltre le agenzie di entrate o altre autorità di pubblica amministrazione ove le leggi prevedono tale obbligo a carico del titolare.
5.3. Il titolare non intende trasmettere i Suoi dati personali in paesi  terzi (paesi al di fuori dell'Unione) e alle organizzazioni internazionali.
5.4. Ai fini di consegna della Merce da Lei ordinata, i Suoi dati vengono trasmessi alle seguenti ditte di spedizione:
a) Česká pošta, s.p., con sede legale a Praga 1, Via Politických vězňů 909/4, CAP 225 99, codice fiscale: 471 14 983;
b) PPL CZ s.r.o., con sede legale a Jažlovice, Via K Borovému 99, CAP 251 01, Říčany, codice fiscale: 251 94 798;
c) DPD s.r.o., con sede legale a Turovec, č.p. 51, CAP 391 21 codice fiscale: 065 40 996;
d) Zásilkovna s.r.o., con sede legale a Praga 9 Libeň, Via Drahobejlova 1019/27, CAP 190 00, codice fiscale: 284 08 306.

6. Diritti dell’interessato 

6.1. Alle condizioni prestabilite dal regolamento Lei, in qualità di interessato, ha diritto di chiedere al titolare del trattamento l'accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che la riguardano o di opporsi al loro trattamento, oltre al diritto alla portabilità dei Suoi dati personali.
6.2. Qualora Lei creda che il trattamento dei Suoi dati personali avesse costituito o costituisca una violazione del Regolamento, avrà tra altro il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo.
6.3. Il conferimento dei Suoi dati personali non è obbligatorio. Tenga presente, però, che il conferimento dei dati personali costituisce un requisito necessario per la stipulazione e l‘esecuzione del contratto per cui il mancato conferimento dei suoi dati personali comporterà di fatto l’impossibilità di instaurare o proseguire il rapporto contrattuale nei limiti in cui tali dati siano necessari all’esecuzione dello stesso. 

7. Legittimi interessi perseguiti dal titolare del trattamento

7.1. Lei ha conferito al titolare del trattamento il proprio consenso perché Le siano inviate comunicazioni commerciali ai sensi delle disposizioni del par. 7 comma 2 della legge su alcuni servizi di carattere informatico oppure riveste la qualità di cliente del titolare ai sensi delle disposizioni del par. 7 comma 3 della legge su alcuni servizi di carattere informatico e Le è stata concessa da parte del titolare la possibilità di esprimere in modo chiaro, inconfondibile, gratuito e semplice il proprio dissenso all’utilizzo dei dettagli del Suo contatto elettronico ai fini di attività di marketing diretto.
7.2. Nello svolgere le attività di marketing diretto il titolare rispetta le prescrizioni legislative generalmente impegnative, in particolare riferimento alle disposizioni del par. 7 della legge su alcuni servizi di carattere informatico.
7.3. Al punto 47 delle premesse del regolamento si legge tra altro quanto segue: „Può essere considerato legittimo interesse trattare dati personali per finalità di marketing.“
7.4. Il Titolare ha effettuato una valutazione sul tema di trattamento dei Suoi dati personali al fine di invio di comunicazioni commerciali effettuando inoltre l’indispensabile test di proporzionalità i Suoi interessi dal punto di vista di protezione della Sua privacy e gli interessi del titolare. Considerando il Suo precedente consenso all’invio di comunicazioni commerciali o il verificarsi dei prerequisiti previsti dal par. 7 comma 3 della legge su alcuni servizi di carattere informatico e nello stesso tempo anche il Suo diritto di opporsi in qualsiasi momento al proseguimento dell‘invio di ulteriori comunicazioni commerciali, si è giunto alla conclusione che non pare che i Suoi interessi o diritti e libertà fondamentali che richiedono la protezione dei dati personali forniti volontariamente da Lei stesso  prevalgano sugli interessi legittimi del titolare consistenti nell'invio delle comunicazioni commerciali.

7.5. Alla luce di quanto sopra, e considerando inoltre il fatto che Lei poteva ragionevolmente prevedere il trattamento dei Suoi dati personali ai fini dell'invio di comunicazioni commerciali, il titolare è del parere che l'interesse legittimo dell'amministratore debba ritenersi la base giuridica per il trattamento dei Suoi dati personali ai fini dell'invio di comunicazioni commerciali.


 

Protezione dei dati personali 

La società SP Venture, s.r.o., in quanto esercente del negozio online www.zivada.it conserva e tratta i dati personali in conformità con la legge sulla protezione dei dati personali n. 101/2000 Racc. con le modifiche successive. La società è registrata presso l’Autorità garante per la Protezione dei dati personali sotto il numero d’iscrizione 00077436.


Sarà la nostra premura preservare i Suoi dati

Tutti i dati ottenuti dai nostri clienti trattiamo esclusivamente ai fini dell’uso interno della società e non vengono condivisi con terze persone. Fanno eccezione le ditte di spedizione alle quali trasmettiamo i dati in misura minima possibile per garantire la consegna della merce ordinata. 

Il titolare ha adottato i provvedimenti organizzativi e tecnici allo scopo di mettere in sicurezza i dati personali, al livello corrispondente allo stato di avanzamento tecnologico dei mezzi disponibili che garantiscono la massima protezione dei dati personali da Lei forniti, sia in fase della loro raccolta che nella trasmissione dei dati personali ai destinatari.

I dati vengono archiviati sui server di nostra proprietà e collocati all’interno dei nostri locali. In aggiunta, i server non sono dotati di connessione alla rete internet pubblica al fine di impedire l’accesso non autorizzato da parte dei terzi.


Reti sociali

Il nostro sito web e le applicazioni mobili possono contenere collegamenti ai siti web delle terze parti. Si prega di prendere atto che non siamo responsabili per la raccolta, l'uso, l'archiviazione, la condivisione o la divulgazione di dati e informazioni da parte di tali terze parti. Qualora Lei fornisca informazioni navigando sui siti web di terze parti, vengono applicate le regole di protezione dei dati personali e le condizioni di prestazione dei servizi di tali siti. Prima di fornire le informazioni personali, Le consigliamo di portarsi immediatamente a conoscenza delle regole sulla privacy dei siti Web che sta visitando.


Diritto di ottenere la cancellazione dei dati personali 

Qualora Lei sia interessato alla cancellazione di tutti i dati personali a noi forniti La preghiamo di contattarci attraverso il nostro indirizzo email info@zivada.it, o telefonicamente sul numero +420 226236226 comunicandoci la richiesta di cancellazione dei dati personali. Provvederemo immediatamente alla loro cancellazione. 


Disiscrizione dall’invio dei newsletter via e-mail

In fondo ad ogni newsletter inviamo anche un link di disiscrizione automatica dalla mailing list. In alternativa, può chiedere la cancellazione del proprio indirizzo e-mail dalla mailing list anche inviando un messaggio al nostro indirizzo e-mail info@zivada.it


Questionario „Heuréka – Punteggio di soddisfazione dei clienti“

Ai fini di verificare la soddisfazione dei nostri clienti adoperiamo i moduli elettronici inviati via e-mail nell’ambito del programma denominato „Ověřeno zákazníky“ al quale partecipa il nostro e-shop. Il questionario di gradimento viene inviato in occasione di ogni acquisto da Lei effettuato, mantenendo comunque salvo il Suo diritto di opporsi al loro invio ai sensi delle disposizioni del par. 7 comma 3 della legge n. 480/2004 Racc. sui alcuni servizi di carattere informativo. La liceità del trattamento dei dati personali ai fini di invio dei questionari di gradimento nell’ambito del programma „Ověřeno zákazníky“ deriva dal nostro legittimo interesse a verificare la soddisfazione dei nostri clienti. L’invio dei questionari, la valutazione del feedback dei clienti e le analisi della nostra posizione sul mercato affidiamo ad un soggetto esterno, concretamente l’esercente del sito Heureka.cz con il quale possiamo condivide le informazioni sui prodotti acquistati e il Suo indirizzo e-mail. I Suoi dati personali in occasione di invio dei questionari di gradimento non vengono trasmessi ad nessun terzo soggetto perché possa utilizzarli per raggiungere le proprie finalità. Può opporsi in qualsiasi momento all’invio di ulteriori questioni di gradimento cliccando sull‘apposito link disponibile nel messaggio e-mail con il questionario. In tale caso non Le saranno inviati altri questionari. 

 

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